6月27日,2023亞馬遜云科技中國峰會(huì)在上海召開,聚焦生成式AI、Web3、企業(yè)服務(wù)及智能設(shè)備出海等創(chuàng)投熱門賽道,創(chuàng)夢(mèng)天地CTO關(guān)嵩分享關(guān)于Fanbook游戲社區(qū)的AIGC探索之旅。

(圖片來源:峰會(huì)現(xiàn)場)
作為一款社區(qū)運(yùn)營工具,F(xiàn)anbook解決了游戲廠商用戶管理與運(yùn)營問題;創(chuàng)夢(mèng)天地與亞馬遜云科技合作,利用其游戲AIGC專業(yè)版API接口,為Fanbook提供算力支持。
通過亞馬遜云科技的技術(shù)支持,F(xiàn)anbook已預(yù)訓(xùn)練多種AI繪畫模型,降低了創(chuàng)作者的門檻。關(guān)嵩還分享了與生成式AI平臺(tái)Tiamat的合作案例,并希望與更多企業(yè)合作,探索AI技術(shù)在游戲中的實(shí)際應(yīng)用。

(圖片來源:峰會(huì)現(xiàn)場)
以下是關(guān)嵩演講全文
大家好。我是創(chuàng)夢(mèng)天地關(guān)嵩,今天我分享的主題是:Fanbook游戲社區(qū)的AIGC探索之旅。很高興有機(jī)會(huì)在這里,和大家聊一聊最近我們對(duì)于AIGC時(shí)代下游戲運(yùn)營的一些理解和思考。
首先,我先給各位簡單介紹下,「Fanbook」是一款基于服務(wù)器、頻道架構(gòu)的社區(qū)運(yùn)營工具,由創(chuàng)夢(mèng)天地自研打磨3年至今。其主要解決了游戲廠商大規(guī)模用戶管理運(yùn)營問題,提升運(yùn)營效率,降低研發(fā)投入,聚焦為品牌與用戶建立深度連接,讓用戶更廣泛地參與價(jià)值創(chuàng)造。
該工具的核心在于內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)方式,以及基于這些內(nèi)容形成的社交網(wǎng)絡(luò)和社交資本,激發(fā)用戶的創(chuàng)作和交易意愿,并形成以用戶為中心的交易場景,讓品牌始終保持生命力。

這里跟大家分享一張麥肯錫報(bào)告中的截圖,在大眾媒介時(shí)代,門戶網(wǎng)站和媒體專區(qū)承載了服務(wù)用戶的功能,游戲產(chǎn)品面對(duì)的是一群“面目模糊”的平臺(tái)用戶。而到了大數(shù)據(jù)時(shí)代,社交媒體成了新的平臺(tái),游戲產(chǎn)品能夠借助大數(shù)據(jù)和推送算法,將信息主動(dòng)“喂”到目標(biāo)客戶中。
不過,這兩種模式普遍的問題是,游戲與用戶之間存在信息差,難以形成高效的溝通互動(dòng)。思考如何進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營,提高存量用戶的黏性,才能從根本上具備有長生命周期的能力。
“自下而上”的CLG發(fā)展模式
“Community-led Growth(CLG,社區(qū)主導(dǎo)型增長)”作為一個(gè)單獨(dú)的概念被提出,其與過去的“Sales-led Growth(SLG,銷售主導(dǎo)型增長)”模式有很大的區(qū)別。SLG是“自上而下”的模式,講求的是運(yùn)用市場手段獲得用戶。而現(xiàn)在的CLG形成則是從用戶到品牌的“自下而上”模式,用戶和品牌的關(guān)系不以交易的結(jié)束為終點(diǎn)。相反,社區(qū)將“沙漏型”旅程重構(gòu)為一個(gè)良性循環(huán),用戶與品牌互為高頻互動(dòng)、協(xié)同共生的“思想伙伴”。

“社區(qū)主導(dǎo)型增長“(CLG)正在被更多品牌所關(guān)注和實(shí)踐,思考如何更低成本的進(jìn)行游戲用戶獲客(come),如何做好游戲用戶留存(stay),如何做好游戲產(chǎn)品商業(yè)化(pay),以及如何確保游戲產(chǎn)研內(nèi)容的高確定性(即成本投入)
第一,低成本獲客:如在去年DAU回升到千萬級(jí)別的10年游戲《地鐵跑酷》,其增長的點(diǎn)火器就是我們?cè)贔anbook內(nèi)召集內(nèi)容創(chuàng)作者,對(duì)游戲玩法、游戲梗進(jìn)行創(chuàng)作與傳播,通過社交裂變,用十萬級(jí)別的激勵(lì)成本,換回來社交媒體十億級(jí)別的視頻播放量,將這款游戲再一次推到了下載與活躍的巔峰;
第二,在Fanbook內(nèi),游戲工作室通過發(fā)布官方資訊、組織線上活動(dòng)等手段,保持著與用戶的深度連接,成為了用戶在游戲以外的一個(gè)重要社交場景,提升了用戶留存;
第三,在游戲商業(yè)化上,F(xiàn)anbook也落地了游戲周邊、道具交易的場景,并且錄得了過億RMB的交易數(shù)字;
最后,就是與用戶進(jìn)行產(chǎn)品共研的場景,比如《卡拉彼丘》,始終保持在Fanbook與用戶進(jìn)行共研的習(xí)慣,周期性地開展玩家與策劃面對(duì)面的線上活動(dòng),收集意見與反饋,減少產(chǎn)品試錯(cuò)成本,提升了游戲內(nèi)容產(chǎn)研投入的確定性。

目前,創(chuàng)夢(mèng)旗下的所有精品游戲,包括行業(yè)中的知名游戲(如迷你世界、巨人的球球大作戰(zhàn)、騰訊游戲的光與夜之戀等等)都已經(jīng)在Fanbook上搭建了官方社區(qū),建立起與玩家的直接連接;現(xiàn)在,F(xiàn)anbook的用戶總量已突破千萬,DAU破百萬,已經(jīng)出現(xiàn)了超十萬、甚至超百萬用戶規(guī)模的社區(qū)。

AIGC浪潮引爆算力需求
自2022年底ChatGPT推出后,生成式AI引發(fā)新技術(shù)革命,并重塑無數(shù)行業(yè),整個(gè)市場正迎來全新的“iPhone”時(shí)刻。我們感受ChatGPT、Midjourney、Stable Diffusion等國外優(yōu)秀生成式AI工具為內(nèi)容制作帶來的顛覆性改變。
在這波浪潮中,最大的受益者莫過于Midjourney:11名全職員工,0 融資,不到一年實(shí)現(xiàn)了1億美金的營收。Midjourney沒有自己的APP,其成功的秘訣是將整個(gè)交互都搭載在Discord社區(qū)之上,目前已經(jīng)擁有近1800萬的成員;在社區(qū)頻道架構(gòu)下,用戶自發(fā)形成了相互學(xué)習(xí)、討論的氛圍?;贒iscord的用戶基礎(chǔ),Midjourney積累了大量用戶偏好數(shù)據(jù),來讓模型生成的圖片更好看。
在國內(nèi),F(xiàn)anbook的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制與Discord較為類似,都是基于頻道的即時(shí)通信工具,可以通過建立不同的頻道實(shí)現(xiàn)不同的主題,同時(shí)基于機(jī)器人插件機(jī)制,擴(kuò)展了社區(qū)性能。

目前,基于游戲AIGC專業(yè)版的算力以及Fanbook的千萬用戶,我們已預(yù)訓(xùn)練出不同的AI繪畫模型,覆蓋了寫實(shí)風(fēng)、二次元漫畫、潮玩手辦等畫風(fēng),極大地簡化了創(chuàng)作流程,降低了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)門檻。

下面是創(chuàng)作者的作品展示:
左邊是《地鐵跑酷》社區(qū)創(chuàng)作者使用AI創(chuàng)作工具,為主角Jack和他的朋友Tricky換上了全新的服裝風(fēng)格,使其更加獨(dú)特和富有個(gè)性;
右邊為《夢(mèng)幻花園》的社區(qū)創(chuàng)作者通過輸入關(guān)鍵詞和選擇相應(yīng)的工具,快速將線稿圖繪制為絕美的夢(mèng)幻景觀。新的創(chuàng)作方式,不僅提高了創(chuàng)作效率,還為游戲社區(qū)帶來了新的話題和互動(dòng)。
在AIGC的輔助下,創(chuàng)作者不再過多焦慮創(chuàng)作難度,做到充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)意。

AI與游戲的深度結(jié)合,被視為商業(yè)化更快落地的場景之一,我們希望與更多技術(shù)廠商、專業(yè)人士一起,探索AI技術(shù)在提升游戲研發(fā)效率、創(chuàng)新能力、優(yōu)化玩家體驗(yàn),增強(qiáng)產(chǎn)品生命周期等環(huán)節(jié)的實(shí)際應(yīng)用。Fanbook一直致力于成為行業(yè)發(fā)展的“催化劑”,廠商與用戶的“連接器”,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的“放大鏡”。為此,我們將啟動(dòng)對(duì)Fanbook服務(wù)器主「扶持計(jì)劃」,為游戲研發(fā)團(tuán)隊(duì)、發(fā)行商、UP主、KOL提供實(shí)質(zhì)性的幫助,不斷拓寬游戲產(chǎn)業(yè)的邊界與可能性。
具體事項(xiàng)將在今年ChinaJoy媒體沙龍上公布,歡迎大家來Fanbook創(chuàng)建社區(qū)服務(wù)器,我們會(huì)提供專業(yè)的團(tuán)隊(duì)服務(wù)。

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